Mit OTRS verwalten Sie effizient Ihre Mail-/Fax-Kommunikation mit Ihren Kunden. In OTRS steht der Kunde im Mittelpunkt und nicht mehr Ihr einzelner Mitarbeiter. Sie werden kürzer Reaktionszeiten erreichen und Emails werden nicht "vergessen" oder zu lange Unbearbeitet liegenbleiben.

OTRS bietet reichhaltig Schnittstellen für die Kundendaten - ob Oracle, LDAP, MySQL, MSSQL - OTRS ist darauf vorbereitet die Kundendaten aus bestehenden Systemen abzufragen.

Sie vermissen eine Funktion? OTRS ist einfach erweiterbar.